Quien tiene un cliente, tiene un tesoro
Comunicar Comunicando
Comunicar comunicando es una serie de artículos dirigidos al sector empresarial, con la intención de recordar y aclarar la importancia de la comunicación comercial en las ventas de una empresa.
Quien tiene un cliente tiene un tesoro
En este primer articulo, nuestro objetivo es revalorizar y analizar la importancia que tiene un cliente para una empresa.
A la hora de captar u obtener a un cliente, se puede dar a través de dos vías; Una el cliente es el que nos busca a nosotros, que estamos ofreciendo un producto o servicio o bien somos nosotros (empresa) el que le comunica que estamos ofreciendo ese producto o servicio.
Este proceso a la hora de hacer un cliente, lo analizaremos más detenidamente en otro capitulo. Es este nos centraremos en el valor del cliente.
Una vez obtenido el cliente, es porque le estamos suministrando un producto o servicio a un precio optimo de mercado que le satisface y que esta dispuesto a tenernos como proveedor durante el tiempo que dure su actividad empresarial. (más…)
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